Monday, March 05, 2007

Un supermercado moderno = A modern supermarket

Hace un par de meses, una nueva sucursal de una red de supermercados de Albert Heijn fue instalada cerca de mi casa. Una cosa que fue bastante innovadora para mí es la posibilidad de hacer las compras sin hacer fila a la hora de pagar. Esto se hace dándote un lector de códigos de barra y mientras hacés las compras leés el código del producto que comprás (por supuesto con el correspondiente `bip') y lo tirás dentro del carrito. Cuando terminás, pagás con tu tarjeta de débito y ya está, te vas a casa.

Es muy práctico, simplemente tomás el tiempo que necesitás, y cuando terminás se paga y ya está. De hecho, hagamos algunas reflexiones: ¿Puede alguien hacerse el vivo y `olvidar' de pasarle el lector? Sí, es posible, pero la gente no lo hace, no lo piensa. ¿Tienen algún tipo de control de los vivos de siempre? Sí, hay unos cuantos empleados que controlan cuando pagás. Fui más de 6 veces, y nunca me controlaron... Por supuesto, no he sido `vivo', y como dije muchas veces, el ambiente te contagia la honestidad... Esto no quiere decir que lo haría en algún otro país donde veo que todos los demás lo hacen :P

Al final, les dejo una foto del lector, dentro del supermercado, cosa que está terminantemente prohibida :D

A few months ago, it has been opened near my house a new branch of Albert Heijn, a big enterprise of supermarkets in The Netherlands. One innovative feature of this branch is the possibility of doing your own shop without making any queue at the cash counters. That is done by giving you an codebar scanner and while you do the shopping you read the codebar with this device (with the corresponding `peep' sound of course) and put the article into your kart. When you finish you just pay with your debit card and that's all, go back home.

This is very practical, you just take your time, and when you finish you pay and that's all. Now, let's spend some more words: Can somebody skip to scan some article and put it in your kart? Yes, it is factible, but people don't do that, don't think in that. Do they have any kind of control for `smart' guys? Yes, there are a few of employees controling you when you pay. I went more than 6 times, they never controlled me... Of course, I haven't been `smart'. As I said plenty of times, the atmosphere contagious you the honesty... This doesn't mean I would do it in some other country where I see that everybody does it :P

Here I left you a photo of the scanner, in the supermarket, thing which is totally prohibited :D

10 comments:

Gonzalo said...

Hacer compras me desespera, pero despues la cola para pagar eso, la vieja que saca australes o alguna otra moneda fuera de circulación... que buena onda si nos pondrían de eso aqui...
Claro que eso implica confiar en los bancos y que no aparesca ningún ministro de economía iluminado con ideas geniales

Carlos said...

Qué interesante! Lo único que conozco en Alemania son los "cajeros automáticos". Llenas tu carrito de compras como de costumbre y al final pasas los productos por un aparato que lee el código de barras, éste va sumando el precio de los productos, y luego tienes que poner los productos en unas bolsas que están sobre un tipo de balanza, de esta manera (mediante el peso del producto) se controla que el producto que pones en la bolsa sea el mismo del que se acaba de leer el código de barras. Si pones otro producto o si sacas un producto de las bolsas por error suena una alarma y una persona viene ayudarte. Obviamente que esa persona está allí también para controlar. Luego pagas con tu tarjeta de crédito o tarjeta EC. Hay aprox. una persona por 6 cajeros automáticos. Pero también están las cajeras de carne y hueso al lado para los que prefieran pagar sin tarjeta, o tener una atención más "personal".
Pero el sistema del que acabas de contar me parece mucho mejor, creo que ganas algo de tiempo de esa manera. Muy interesante!

José Villegas said...

Me olvidé de mencionar que en este tipo de supermercado también están las cajeras de carne y hueso (las filas de gente esperando para pagar). Gracias por contar cómo es en Alemania, estoy cerquita así que en cuantito pueda darme una vuelta lo voy a constatar.

Carlos, ¿podrías contactarme por email? O pasar alguna dirección de blog, o algo parecido.

Gonzalo, no entendí la conexión entre la practicidad del modo de hacer las compras y los ministros de economía geniales y la confianza en los bancos...

Gonzalo said...

por lo de la tarjeta de débito. Eso implica poner la plata en un banco.
Y si bien a mi no me acorralaron con eso del corralito... no confío en los bancos, para algunas cosas tengo mucha memoria (para otras no, como materias a rendir, caras, nombres... en fin las importantes)

Federico Zitelli said...

Ese tipo de supermercados en Salta, o mejor dicho en Argentina se funde en pocas horas, escribi bien dije pocas horas.

José Villegas said...

bueno, tampoco se fundiria si ponen gente a controlar... aunque va a ser más la gente para controlar que la cantidad de cajeras en la actualidad...

Adrian said...

muy practico che, si hay algo que desespera es justamente hacer fila para pagar. Alguna vez estudiamos en Inv. Operativa el tema de las colas de los super y x lo que contaba la profe como que no le habian agarrado la mano para descontar tiempo (aunque tambien es una estrategia para que compres otras cositas mientras esperas), asi q sin duda una idea original.

GABY said...

A mi también me desespera hacer colas en los súper, sobre todo si se toma en cuenta que tengo una niña de 1 año y 8 meses que me desespera aún más en el tiempo de espera pero creo que como dice federico en su comentario a las pocas horas se funden todos los súper, creo que deberían empezar por educar a la gente para que no se "olvide" de pasar los productos por el lector, besos

Anonymous said...

mui interesante..yo soy de argentina y buscando en google sobre estos supermercados encontre tu blog..tengo que hacer un trabajo sobre estos supermercados y la verdad que tu informacion me sirvio de mucho...gracias y felicitaciones por este blog

José said...

Pues de nada, me alegra saber que fue útil esto. Éxitos con tu trabajo ;)